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牧野的工程师可通过打电话或到客户现场提供客户所需的解决方案。

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制造商面临日益增多的生产需求和紧迫的交付期限要求。对此,牧野提供训练有素的专业技术人员全天候待命。多数情况下,我们经验丰富的技术人员能够通过打电话解决问题,很少出现停机情况。必要时我们将派遣一名训练有素的、专业现场服务的工程师前往客户车间。现场服务工程师装备齐全,可解决多种问题,大限度减少延迟,确保机床快速恢复运行。

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实时设备监控

借助牧野设备监控软件,轻松掌控您的设备。
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主轴改装与维修

通过我们无与伦比的改装、更换与维修服务,确保用户机床主轴快速恢复出厂性能。
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实时设备监控

一键获取牧野实时设备监控服务

牧野实时设备监控软件帮助用户浏览迅速、准确的生产效率信息,以便完全掌控设备。它可轻松跟踪生产情况、对比关键数据点、即时了解设备是否脱机或操作是否延误。数据则由牧野设备生产率增大器 (MPMAX)(数控机床设备流程控制与数据管理系统)提供。

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ProVis远程诊断
提供用户所需的实时故障排查服务。ProVis通过共享用户设备控制的实时显示内容,将用户与牧野技术支持相连接,即时解决问题。
 

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